襄州供电“青创课堂”解锁核心业务创新发展新路径

湖北日报客户端讯（通讯员黄文浩、张加炳）近日，国网襄阳市襄州区供电公司组织开展“青创课堂”创新成果交流沙龙。多项AI技术深度应用的创新成果集中亮相。青年员工通过创新使用AI技术助力业务流程效率平均提升40%，这也标志着该公司在核心业务自主实施的智能化转型中取得新进展。

在交流活动中，青年技术团队展示了如何在营销业务中，创造性引入DeepSeek、Kimi等AI工具，通过引入DeepSeek和Kimi等AI工具，结合运筹学知识，精准梳理流程瓶颈，提出智能分配方案，优化业扩报装流程中的人员分配问题；借助Deepseek编写Python代码，解决客户手机信息错误问题，异常数据识别响应速度提升至分钟级，大幅提高了排查效率，提升了客户满意度；以及利用Deepseek搭建HTML页面框架，嵌入Chart.js库生成可视化图表，让供电所的供售电量及线损率数据更加清晰易懂。

青年员工们纷纷表示，通过“青创课堂”不仅提升了自身技能，更激发了创新热情。公司领导对成果给予高度评价，并鼓励团队持续探索，将AI技术与电力服务深度融合。下一步，该公司计划拓展AI在营销服务各领域的应用，探索更多智能化解决方案，助力核心业务水平不断提升，构建全方位智能服务体系，以科技创新驱动电力服务升级。