取款机为什么吞卡（银行自动存取款机（ATM）吞钱吞卡后怎么办？）

在银行自动存取款机（ATM）上办理业务，既方便自己随时随地可办理，同时也减轻了银行工作人员的劳动强度，是一项对大家都有利的方便之举。但任何事物都有其两面性，银行自动存取款机（ATM）在给我们带来方便的同时，也可能给我们带来麻烦，比如说吞钱吞卡。逢到吞钱吞卡时，大家都很着急，究竟怎么做才既方便又快捷呢？在这里我把银行工作人员告诉的小秘密分享给大家吧。

吞钱吞卡除了银行自动存取款机本身故障和网络不流畅外，很多时候都是我们大家自己操作不当引起的，比如说操作延时，存取款时玩手机、打电话等。逢到设备维护、加钞时也有可能会出现吞钱吞卡的情况 。

逢到吞钱吞卡时，大家先不要着急，在防护仓内或外厅墙上寻找紧急呼叫按钮按一下，接通后工作人员会询问相关情况，然后告诉你怎么做。接听紧急呼叫的工作人员一般24小时都会值守，随时解答你的难题。如果只是纯粹的吞卡，在新式自动存取款机上一般会有一个退卡按键，只要你按一下，卡也许就退回来了。

取款时遇到钱没取出来，手机短信提示取出了相应的金额，ATM机打出了一张小票，上面有许多问号，这也是一种吞钱的形式，可能是此台ATM机里面的钱达不到你要取的金额导致的。按一下紧急呼叫按钮，同样会得到解答。此时不要看短信、小票内容，等5分钟后重新插卡查一下你的卡余额，银行一般都会给你退回来的。

存钱时遇到吞钱的情况你可能会更着急一些，因为钱不见了，银行卡钱又没有上账，只收到ATM机出来的一张打着问号的凭条（有时可能连卡也吞进去）。逢到这种情况你也不要太着急，同样按一下紧急呼叫按钮，工作人员会告诉你怎么做的。工作时间内，在有柜台的网点，5分钟后到隔壁的大厅找银行工作人员给你查账上账（拿卡）；非工作时间就只有等到下一个工作日，带身份证、银行卡、小凭条三样东西找银行工作人员处理了。在无柜台的网点，出现吞钱吞卡情况，按紧急呼叫应答人员告诉你的方法去处理，时间可能要长一点。

为了吞钱吞卡情况得到及时处理，建议大家还是在工作日到有柜台的网点进行存取款。但有一点必须告诉你的是，吞钱吞卡的机遇还是比较少的，不必过于担心。吞钱吞卡的处理方法，各个银大同小异，基本上都差不多。